Transparantie naar de buitenwereld
De kliniek betrekt actief de buurt, de media en de pers bij haar activiteiten en patiënten. Hiermee probeert de kliniek het kritische en soms negatieve beeld over tbs te nuanceren door voortdurend het gesprek aan te gaan. De kliniek benadert thema’s zoals verbinding breed en stelt zich transparant op. Er zijn verschillende initiatieven genomen om de buitenwereld te betrekken. Zo is er een podcast opgenomen, worden er open dagen georganiseerd en neemt de kliniek deel aan commissietafelgesprekken in de Tweede Kamer. Daarnaast hebben zowel Jeroen Pauw als Beau van Erven Dorens een aflevering op televisie uitgezonden na hun bezoek aan de kliniek, en zoekt de kliniek zelf de pers op bij incidenten. Deze acties worden zorgvuldig gepland. Door vooraf goed na te denken over het waarom en vooral het hoe van de communicatie, kan de kliniek proactief reageren in plaats van reactief. Hierdoor behoudt de kliniek controle over de informatie die naar buiten komt en het beeld dat van de kliniek wordt geschetst. Dit helpt de kliniek om situaties beter te beheersen en stigma’s en taboes te doorbreken.
Dit betreft een parel uit het Kwaliteitsnetwerk FPC/K cyclus 3.