Kritische reflectie
De locatie Huis en Haard 3 van het Leger des Heils neemt deel aan een pilot over Kritische reflectie. Het reviewteam beschouwt deze methodiek als waardevol voor de ontwikkeling van zowel medewerkers als het team. De Kritische reflectie wordt uitgevoerd met het team in het primaire proces, zonder de aanwezigheid van de manager en gedragswetenschapper, wat zorgt voor een gelijkwaardige groep aan tafel. De pilot wordt begeleid door Hogeschool Leiden. Het idee is dat een collega een dilemma inbrengt, waarna via een stroomschema een van de drie reflectiemethodes wordt gekozen. Vervolgens worden er met behulp van drie soorten kaartjes vragen gesteld om kritisch te reflecteren op het dilemma. Deze kaartjes helpen om door te vragen met confronterende vragen. Medewerkers zijn zeer enthousiast over de Kritische reflectie. Ze geven aan dat deze methode confronterende en uitdagende vragen stelt, maar ook veel inzichten biedt in hun eigen denken en handelen. Om goed te kunnen reflecteren, is een bepaalde mate van veiligheid binnen het team nodig, evenals moed en de bereidheid om zich kwetsbaar op te stellen. Het reviewteam ziet de Kritische reflectie als bijzonder waardevol voor het werken aan forensische scherpte op professioneel niveau.
Dit betreft een parel uit het Kwaliteitsnetwerk BW/MO cyclus 2.