Platte organisatie
Wender kenmerkt zich als een platte organisatie met weinig lagen en dit was ook terug te merken in de gesprekken. De visie achter de platte organisatie is dat als je het samen organiseert je ook samen meer impact kan maken. Deze visie merk je ook terug bij de medewerkers. Er zijn intern veel korte lijnen en er is laagdrempelig contact tussen de lagen in de instelling. Zo zijn alle medewerkers aanwezig bij de teamoverleggen, van trajectbegeleiders tot nachtportier en facilitaire medewerkers. Medewerkers hebben en voelen veel ruimte voor eigen inbreng en dit wordt ook serieus genomen. Dit kan gaan om het verlagen van de caseload tot het aanschaffen van nieuwe prullenbakken. Wender werkt met zelforganiserende teams en het management en de directie heeft vertrouwen in het personeel dat zij zichzelf goed organiseren. Dat creëert ook eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel bij medewerkers.
Dit betreft een parel uit het Kwaliteitsnetwerk BW/MO cyclus 1.