Maatwerk voor de cliënt
Binnen Wender proberen medewerkers zo veel mogelijk maatwerk te leveren en echt aan te sluiten bij de cliënt. Er wordt per cliënt gekeken wat er mogelijk is en waar er voor cliënten uitzonderingen kunnen worden gemaakt op de regel. Cliënten voelen zich daarin ook gehoord en gesteund. Er wordt altijd gekeken naar wat er wel kan, zo kan een cliënt die zijn kamer wil schilderen dit als dagbesteding invullen of kan een cliënt zijn leefgeld op zijn rekening gestort krijgen als hij daar verantwoordelijk mee om kan gaan. Het maatwerk uit zich ook in laagdrempeligheid. Als cliënten behoefte hebben aan een praatje of praktische hulp bij dagelijkse bezigheden, dan staat de deur van het kantoor altijd open voor een kopje koffie of hulp. De korte lijnen met ketenpartners zijn hierin ook helpend, er kan goed aangesloten worden bij de behoeftes van de cliënt.
Dit betreft een parel uit het Kwaliteitsnetwerk BW/MO cyclus 1.