Lange adem en vasthoudendheid
De begeleiding binnen Pameijer kenmerkt zich door het hebben van een lange adem en vasthoudendheid. Begeleiders zijn bereid lang door te gaan om cliënten te helpen in hun herstel, ongeacht iemands verleden. Ze erkennen dat herstel een proces is van vallen en opstaan en dat cliënten vaak tweede, derde of meer kansen nodig hebben om verder te komen. De ervaring leert dat cliënten anders snel teruggeplaatst worden en vervolgens opnieuw instromen bij Pameijer. Pameijer ziet het hebben van een lange adem en vasthoudendheid als iets wat iedere cliënt verdient, maar ook als een investering. Cliënten moeten het wel heel bont maken, bijvoorbeeld als agressie gericht is op andere personen en dit niet hersteld kan worden, wil Pameijer geen kansen meer kunnen en willen bieden. Deze parel kwam in meerdere gesprekken tijdens de reviewdag naar voren, zowel bij medewerkers als cliënten. Medewerkers van Pameijer spraken over een lange adem en medewerkers van Mozaïk spraken van vasthoudendheid, waarmee beide onderdelen van de instelling op dezelfde betekenis doelen. Mozaïk valt sinds een aantal jaar geleden onder Pameijer en reviewteam vindt het goed om te zien dat beide onderdelen deze kernwaarde delen.
Dit betreft een parel uit het Kwaliteitsnetwerk BW/MO cyclus 1.